AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
3D Druck Zauber
Wellington Silva Monteiro
Boletstrasse 4
8166 Niederweningen
Schweiz
E-Mail: info@3d-druck-zauber.ch
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop von 3D Druck Zauber abgeschlossen werden.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Präsentation unseres Sortiments.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
3D Druck Zauber behält sich vor, Bestellungen insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern, fehlender Verfügbarkeit, nicht realisierbaren Sonderwünschen oder anderen wichtigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen für eine von uns stornierte Bestellung werden zurückerstattet.
3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben wird.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können abhängig vom Zielland zusätzliche Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren entstehen.
Soweit diese Kosten nicht ausdrücklich im Bestellvorgang enthalten sind, sind sie vom Empfänger zu tragen.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Eine Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beziehungsweise gemäss den Bedingungen der gewählten Zahlungsart bearbeitet.
5. Herstellung unserer Produkte
Ein grosser Teil unserer Produkte wird erst nach Eingang der Bestellung einzeln gefertigt.
Es handelt sich nicht um industriell in grossen Stückzahlen vorproduzierte Ware.
Insbesondere 3D-gedruckte Produkte werden abhängig von Produkt, Variante, Farbe und Kundenwunsch individuell produziert.
6. Produktionszeit
Viele unserer Produkte werden erst nach Bestelleingang einzeln gefertigt. Die reguläre Produktions- und Bearbeitungszeit bis zur Übergabe an den Versanddienstleister beträgt 1–7 Arbeitstage.
Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Bestellungen werden in unsere Produktionsplanung aufgenommen und sorgfältig gefertigt. Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir den Kunden.
7. Versand innerhalb der Schweiz
Bestellungen innerhalb der Schweiz werden mit der Schweizerischen Post versendet.
Es gelten folgende Versandkosten:
- Bestellwert unter CHF 85: CHF 15.
- Bestellwert ab CHF 85: kostenloser Standardversand.
Massgeblich ist der Warenwert nach Abzug allfälliger Rabatte, ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Nach Übergabe an die Post beträgt die Transportzeit in der Regel 3–5 Arbeitstage.
8. Versand nach Deutschland
Lieferungen nach Deutschland erfolgen mit DHL.
Die Versandkosten betragen CHF 15. Bei einem Einkauf in Euro wird der entsprechende Betrag vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Nach Übergabe an DHL beträgt die Transportzeit in der Regel 3–5 Arbeitstage. Bei internationalen Sendungen können insbesondere durch Zollabfertigungen, Feiertage oder Verzögerungen beim Transport längere Lieferzeiten entstehen.
Allfällige Einfuhrabgaben, Steuern, Zölle oder sonstige Gebühren des Ziellandes sind, soweit im Bestellvorgang nicht ausdrücklich anders angegeben, vom Empfänger zu tragen.
9. Gesamte Lieferzeit
Produktions- und Bearbeitungszeit sowie Transportzeit erfolgen nacheinander:
- Produktion und Bearbeitung: 1–7 Arbeitstage.
- Transport: in der Regel 3–5 Arbeitstage.
- Gesamte Lieferzeit: in der Regel 4–12 Arbeitstage.
Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Arbeitstage. Bei internationalen Lieferungen kann sich die Lieferzeit insbesondere durch die Zollabfertigung verlängern.
10. Abholung
Sofern im Shop oder nach individueller Absprache angeboten, können Bestellungen in 8166 Niederweningen, Schweiz, abgeholt werden.
Eine Abholung ist erst möglich, nachdem die Bestellung fertiggestellt wurde und der Kunde eine entsprechende Bestätigung erhalten hat.
11. Individuelle und personalisierte Produkte
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, seine übermittelten Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
Dies betrifft insbesondere:
Namen, Texte, Kennzeichen, Farben, Grössen, Varianten, Bilder, Logos und sonstige individuelle Angaben.
Wurde das Produkt entsprechend den vom Kunden übermittelten Angaben korrekt hergestellt, begründen Fehler in den vom Kunden angegebenen Daten grundsätzlich keinen Anspruch auf kostenlose Neuanfertigung oder Rückerstattung.
Nach Beginn der individuellen Fertigung können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
12. Kundenseitig bereitgestellte Inhalte
Übermittelt ein Kunde für eine individuelle Anfertigung eigene Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken oder sonstige Inhalte, bestätigt er, dass er über die für die gewünschte Nutzung erforderlichen Rechte verfügt oder zur entsprechenden Nutzung berechtigt ist.
Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte zur Herstellung übermitteln, deren Verwendung offensichtlich Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrig ist.
3D Druck Zauber behält sich vor, entsprechende Aufträge abzulehnen.
13. Eigenschaften des 3D-Druckverfahrens
3D-Druck ist ein schichtweises Fertigungsverfahren.
Produktionsbedingt können unter anderem sichtbare Schichtlinien, minimale Unebenheiten, Ansatzstellen, geringfügige Farbabweichungen und kleine Unterschiede zwischen einzelnen Exemplaren auftreten.
Solche für das verwendete Fertigungsverfahren typischen Eigenschaften stellen grundsätzlich keinen Qualitätsmangel dar, sofern die vorgesehene Verwendung des Produkts dadurch nicht erheblich beeinträchtigt wird.
Jeder Artikel kann aufgrund der individuellen Fertigung geringfügig von einem anderen Exemplar abweichen.
14. Produktbilder und Farbdarstellung
Wir bemühen uns um eine möglichst realistische Darstellung unserer Produkte.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, verwendeter Materialien, Materialchargen und der individuellen Herstellung können Farben, Oberflächen und kleinere Details des gelieferten Produkts von den Produktbildern abweichen.
Geringfügige Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.
15. Rückgabe, Widerruf und Umtausch
Kunden in der Schweiz
Wir gewähren kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht wegen Nichtgefallen oder Meinungsänderung. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben unberührt.
Verbraucher in Deutschland
Für online bestellte Standardprodukte besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten zur Frist, zur Ausübung des Widerrufs, zur Rücksendung und zur Erstattung werden in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung erläutert.
Das Widerrufsrecht ist bei Waren ausgeschlossen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers massgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu können beispielsweise Produkte mit einem individuellen Namen oder Wunschkennzeichen gehören.
Die Herstellung eines unveränderten Standardprodukts erst nach Bestelleingang schliesst das Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
Ein zusätzlicher freiwilliger Umtausch wird nicht angeboten. Gesetzliche Mängelrechte bleiben auch bei personalisierten Produkten bestehen.
16. Reklamationen und Qualitätsmängel
Sollte ein Produkt einen erheblichen Qualitätsmangel, eine Beschädigung oder eine falsche Ausführung aufweisen, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir um Angabe der Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos.
Bei einer berechtigten Reklamation kann – soweit gesetzlich zulässig und im konkreten Fall angemessen – zunächst eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung angeboten werden.
Ist eine angemessene Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder nicht zumutbar, kann abhängig vom Einzelfall eine entsprechende Rückerstattung erfolgen.
17. Rücksendungen
Bei Reklamationen bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme unter info@3d-druck-zauber.ch, möglichst unter Angabe der Bestellnummer.
Die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts und gesetzliche Mängelrechte sind nicht von unserer vorherigen Zustimmung abhängig. Für Rücksendungen nach einem Widerruf gelten die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.
18. Transportschäden
Bei einem offensichtlich während des Transports beschädigten Produkt bitten wir um möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme.
Zur Abklärung können Fotos des beschädigten Produkts, der Versandverpackung und des Versandetiketts erforderlich sein.
Wir prüfen anschliessend die weitere Vorgehensweise mit dem Kunden und gegebenenfalls dem zuständigen Transportdienstleister.
19. Eigene und externe 3D-Designs
3D Druck Zauber fertigt sowohl Produkte auf Grundlage eigener Entwürfe als auch Produkte auf Grundlage von 3D-Modellen und Designs externer Designer.
Soweit für die kommerzielle Herstellung und den Verkauf eines externen Modells eine entsprechende Lizenz erforderlich ist, erfolgt die Nutzung auf Grundlage der uns für das jeweilige Modell eingeräumten beziehungsweise von uns erworbenen kommerziellen Nutzungsrechte.
Die Rechte am zugrunde liegenden Design oder 3D-Modell verbleiben beim jeweiligen Urheber beziehungsweise Rechteinhaber, soweit keine anderweitige Vereinbarung besteht.
Der Erwerb eines physischen Produkts überträgt dem Käufer keine weitergehenden Rechte am zugrunde liegenden digitalen Modell oder Design.
20. Marken, Charaktere und Rechte Dritter
Auf unserer Website können Produkte, Designs oder Beschreibungen Bezug auf bekannte Marken, Figuren, Charaktere, Fahrzeuge, Spiele, Filme, Serien oder andere Werke und Kennzeichen Dritter nehmen.
Die entsprechenden Marken-, Urheber-, Design- und sonstigen Schutzrechte verbleiben bei ihren jeweiligen Rechteinhabern.
3D Druck Zauber beansprucht keine Inhaberschaft an solchen Rechten Dritter.
Die Verwendung von Namen, Bezeichnungen oder sonstigen Hinweisen erfolgt nur im Rahmen der jeweils zulässigen Nutzung und dient insbesondere der Beschreibung beziehungsweise Identifikation des angebotenen Produkts.
21. Keine behauptete offizielle Partnerschaft
Soweit bei einem Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, besteht keine offizielle geschäftliche Verbindung, Partnerschaft, Sponsoringbeziehung oder Kooperation zwischen 3D Druck Zauber und den jeweiligen Marken-, Film-, Spiele-, Fahrzeug- oder sonstigen Rechteinhabern.
Insbesondere bedeutet das Angebot eines von einem externen Designer lizenzierten 3D-Modells nicht automatisch, dass 3D Druck Zauber offizieller Lizenznehmer sämtlicher möglicherweise im Design dargestellten Marken, Figuren oder sonstigen Rechte Dritter ist.
22. Kommerzielle Lizenzen externer Designer
Für externe 3D-Modelle können von den jeweiligen Designern oder Plattformen unterschiedliche Lizenzbedingungen vorgegeben werden.
3D Druck Zauber hält sich bei der Nutzung solcher Modelle an die jeweils für uns geltenden Lizenzbedingungen, insbesondere hinsichtlich der kommerziellen Herstellung physischer Produkte, soweit entsprechende Rechte durch den jeweiligen Lizenzgeber wirksam eingeräumt werden können.
Eine vom Designer eingeräumte Lizenz wird ausschliesslich in dem Umfang beansprucht, in dem der jeweilige Lizenzgeber zur Einräumung der betreffenden Rechte berechtigt ist.
23. Hinweis für Rechteinhaber
Der Schutz geistigen Eigentums wird respektiert.
Sollte ein Rechteinhaber der Auffassung sein, dass ein auf unserer Website angebotenes Produkt, eine Abbildung oder eine Bezeichnung seine Rechte verletzt, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
Bitte teilen Sie uns das betroffene Angebot und die geltend gemachten Rechte mit.
Wir werden entsprechende Hinweise prüfen und bei einer berechtigten Beanstandung angemessene Massnahmen ergreifen.
24. Keine Weitergabe digitaler Dateien
Sofern nicht ausdrücklich anders angeboten, verkauft 3D Druck Zauber physische, gefertigte Produkte und keine zugrunde liegenden STL-, 3MF- oder sonstigen digitalen Modelldateien.
Der Kauf eines physischen Produkts berechtigt nicht zur Vervielfältigung, Digitalisierung, Weitergabe oder kommerziellen Nutzung des zugrunde liegenden Designs.
25. Produktverwendung
Produkte dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen beziehungsweise in der Produktbeschreibung angegebenen Verwendung verwendet werden.
Wird ein Produkt ausdrücklich als Dekorations- oder Sammlerartikel und nicht als Spielzeug angeboten, ist es entsprechend zu verwenden.
Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Haftung für Schäden übernommen, die aufgrund einer unsachgemässen, zweckwidrigen oder entgegen ausdrücklich angegebenen Sicherheitshinweisen erfolgenden Verwendung entstehen.
26. Haftung
3D Druck Zauber haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird eine Haftung insbesondere für Schäden ausgeschlossen, die durch unsachgemässe Verwendung, eigenmächtige Veränderungen am Produkt oder Nichtbeachtung ausdrücklich mitgeteilter Produkt- und Sicherheitshinweise entstehen.
Ein Haftungsausschluss gilt nicht, soweit dieser nach zwingendem Recht unzulässig wäre.
27. Datenschutz
Personendaten werden insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.
28. Änderungen dieser AGB
3D Druck Zauber kann diese AGB jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern.
Für eine Bestellung gelten die AGB, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültig waren.
29. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
30. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten sowie zwingende Gerichtsstände, bleiben vorbehalten.
31. Kontakt
3D Druck Zauber
Wellington Silva Monteiro
Boletstrasse 4
8166 Niederweningen
Schweiz
E-Mail: info@3d-druck-zauber.ch